創意(Innovation)講起來容易,聽得也很容易,成功故事也隨處可得,彷彿每個人都是那個第一個鑽木取火的人一樣。但實際上,常有創意並且能實踐的人很少,簡單的審視自己工作團隊以及過去3個月工作內容,哪些是真正有創意的呢?
雖然仿間有很多書籍,利用各種方法教人培養創意思考,也讓公司佈置容易發生創意的工作環境,不過真正的創意似乎更接近靈光一現,各種方法似乎沒辦法讓這靈光一現發生在每個剛好像要的時間,以及剛好像要的事情上。(培養創意思考可以參考這些:Think on your fee, Think outside of box...還有很多請自己搜尋)
但無論如何,每個人或多或少都有想法,而創意就從各式各樣的想法突然冒出來。不過...
不去實踐的創意其實沒有任何意義,因此創意與創意的實行是一體的兩面。然而,創意的實行不見得是把創意完整的呈現出結果。
有三個必要的條件是實行創意所必備的:
(1) 足夠的內化知識
實行創意的時候,如果沒有足夠的內化知識,會花上非常多的時間才會知道可行性或者效率性。當然,過於僵化的知識有時候會限制自己的思考,但是寬廣足夠的知識,絕對是必要的。永動機:就是一個直到半個世紀之前,都可以看到許多具有才華的人,為了人類長久的能源缺乏問題,仍然投入在不可能的事情上的例子(如果是最近的話,基本上目的是詐騙而不是為了什麼偉大的目標)。
在資訊科技的創新事業來說,由於搜尋引擎的發達,讓人以為擁有正確google技巧,就等於擁有無窮盡的內化知識。然而,已經有許多研究證實,只依賴google而不尋求其他增加知識的管道,不只會降低記憶力,甚至會減少靈光一現的創意產生。
足夠的內化知識和環境也有關係,不同的環境需要不同的知識。
(2) 專注力
有某一類型的人,可能三不五時都有認為自己有好想法,也常常把『這個我N年前就想過』掛在嘴邊。但因為想法實在太多,總是不知道要從哪一個開始,更有甚者,常常做了一半就改做更有趣的。這其實沒什麼不對,畢竟多維思考是創意來源的一個方式。
然而,如果永遠都是跳來跳去,每個想法都是蜻蜓點水似的淺嚐即止,就無法在達到完整性。因此關鍵在於專注力。
專注,並不是異常執著於某件事情,而是經過計畫過的決定。以資訊科技相關的創意來說,如果採用lean MVP並且配合Scrum的方式來執行,就很容易可以達到某種程度的專注,並且也可以在計畫好的時間內,檢視專注的成果。
(3) 執行力
想法的執行很重要。執行的能力等同於創意實踐的能力,而無法有效執行的創意等同於沒有創意。絕大部份創業的人,都大概會自認為不缺乏執行力。那是因為願意投入自己的時間和金錢,執行自己想做的事業,大概就是有執行力了吧?經過不眠不休的刻苦努力,理當有驚人的成就了?不過實際上,創業的成敗雖然和執行力,有沒有決定性的關係還是眾說紛紜。但有件事情絕對是真的:執行力的好壞,和你的生活品質有絕對性的關係。
如果你的新創事業,需要用大幅時間來換取成果,很快地,你的生活品質以及陪伴家人的時間會大幅下降。因為為了提升產出,自然而然你會用更多時間投入,而不會更提升效率。如果你僅是某大企業的員工,最後只會淪為用苦勞來換取認同的。而如果是新創企業的業主,成功的用辛苦勞力換得成功固然是好事,但辛苦勞力是否能換得成功,並不一定(參見上一段),可以控制的執行創意才是平衡人生的好方法。
不同的事業在執行力的效率提升上有不同的方式。然而有三個方向是絕對值得參考的:
(a) 將提升效率作為衡量指標:
即使這是一個一人執行的專案,或者一人公司。仍然需要衡量的指標,這樣的指標不是因為有人想要對你評分,而是作為你要提升自己的方式。而效率也必須是自己衡量自已的方式。透過這樣的衡量,就會把效率提升的重點找出來。因為是自己誠實的衡量自己,自然就會找到正確的改善方式:例如,假設每週要花上12小時在看信回信,想要效率提升,就絕對不是要提升打字的速度。
(b) 80/20法則
80/20法則簡單的說就是20%的原因是可以產生80%的效果的來源,例如百貨公司裡面的20%的產品,帶來80%營收之類的。換言之,先搞定20%的事情,就可以事半功倍。
但是80/20法則也有很多潛在問題。例如,80/20並不會引導你找出真正哪裏是真正的20%,而這個法則也沒辦法讓你知道,剩下的20%效果是不是保健因素。(簡單的說保健因素是指某些事情,有的話不會讓你很高興,但是沒有的話你一定會非常不爽,參見這裡)。
(c) 委外
工作委外(外包, outsourcing)之後並不會真的提升該工作的效率。會提升效率的原因是,由於打算執行委外,而對切出來的工作有更正確的規劃和認知。這樣的規劃和認知,迫使新創企業增加執行率的效率。
另外,在此強調所謂委外,不見得是花錢外包,任何非組織內的合作也算。有許多創新事業會群聚一起在某個場所(創意工坊之類)當然就是因為,跨組織的合作可以讓彼此專注於自己想做的事情,而互相委外彼此不做的事情。
沉思:
- 太陽底下沒新鮮事:雖然常強調不能只依賴搜尋引擎,但是當有一個絕妙好主意的時候,先google一下一定對的。因為太陽底下真的沒新鮮事,很多事情可能早已被想過甚至實現過。
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